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Hacemos envíos nacionales e internacionales. Los costos de éste, son asumidos por el cliente y serán cotizados acorde al país y ciudad destino, así como, al volumen y peso del paquete.

Después de la confirmación de la disponibilidad de los productos y el respectivo pago, hacemos envío al día siguiente y te compartiremos la guía del envío para tu seguimiento. Para envíos nacionales trabajamos principalmente con Envía y Coordinadora y para envíos internacionales con Fedex. Si deseas otra empresa de envíos nos lo haces saber, ya estamos para atender todas tus necesidades.

Para facilitarte tu compra tenemos dispuestos los siguientes medios de pago: Efectivo: Aplica exclusivamente si te encuentras en la ciudad de Medellín o municipios de su Área Metropolitana puedes pagar en efectivo contra entrega. Transferencia: Tenemos disponible cuenta de ahorros Bancolombia, Davivienda y Nequi. Pagos en Línea: Puedes solicitar a tu asesora link de pago para pago por tarjeta de crédito a través de la plataforma E-Payco. También contamos con cuenta PayPal y Zelle.

Nuestro objetivo es asegurarnos que te encuentres satisfecho(a) con la compra que realizaste. Si por cualquier motivo (diferente a la garantía) no quedas conforme con el producto adquirido, puedes cambiarlo en un plazo de 30 días calendario, contados desde la fecha en que adquiriste tu producto. Para ejercer el derecho al cambio, deberás presentar factura de compra y los productos deberán cumplir con los siguientes requisitos: Encontrarse en las mismas condiciones en las que fue adquirida, no haber sido usada, no encontrarse sucia, no tener rastros de uso de desodorantes o maquillaje con químicos que decoloren o deterioren las telas, sin alteraciones. Deben conservar la etiqueta original. Sugerimos que se pruebe las prendas antes de retirar las etiquetas. Debe presentar el certificado de regalo o indicar el número de cédula del comprador. Las prendas en promoción no tienen cambio.